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              [成功销售秘诀]门窗销售“九不要”!

              发表时间: 2018-01-23 14:31:55

              关注: 2826

              作为一个优秀的门窗销售,一定要知道有些事要坚持,而有些承诺不能给。全景门窗给大家整理了9大“不要”,请门窗朋友谨记了!




              1、不要忘了自己的微笑

              俗话说,微笑是第一通行证,当你开始微笑的时候,就意味着打开了幸福的大门。作为一个门窗销售可能要走南闯北,不管刮风下雨、天寒地冻、烈日炎炎都要为客户服务。

              但是不管何时,都要保持一颗乐观的心态,微笑面对每一位客户。

              如果不习惯,可以晚上用嘴巴衔着一支圆珠笔,练习一段时间就很自然的微笑了。



              2、不要争辩

              有时候客户可能会给我们产品挑刺,还会提出各种无理要求。但是我们一定要记住,

              任何时候都不要和客户争辩,即使你争辩赢了,也就输了。

              你得到了真理,可是失去了财富,这是每一位门窗销售一定记住的。



              3、不要离客户太近,过于热情

              每一个人都有一定的隐私空间,我们作为销售一定要把握好一个度。

              有些门窗销售性格很开朗,一会就和客户把话题谈开了。但是有些销售没有把握好度,和客户靠得非常近,如果不注意的话,很可能会丢失掉客户。

              因为太过于热情,会让客户感觉到不自在。



              4、不要轻易让步


              还价这件事上,销售与消费者是角力的两方;有时候消费者的还价并不是真正的心理价位,而是在试探你价格的底线。因此销售千万不能一味的让步,不能让消费者“得逞”。如果你对产品力,对价格有信心,完全可以拒绝过分的还价!

              所以,作为门窗销售,即使是很优惠的价格,也不要轻易让步!太过干脆会让人误以为你的产品根本不值钱!



              5、不要忽略了客户的真正需求

              在没有找到客户真正需求之前,我们所说的每一句话都可能是错的。所以门窗销售干的第一件事情,就是搜集客户信息,通过各种问话和交流找出客户真正的需求。

              客户需要什么样的门窗,款式、价格、品质要求等等,都要挖掘出来!



              6、不要轻易给客户下结论

              有些消费者看起来穿的随意,逛的随性,但穿着并不代表行为,全景曾经一个加盟店就来过这样一位”平平无奇“的客户,在随便聊天中就下了近60多万的阳光房订单。所以不要藐视,不要忽视每一个消费者。

              所以,我们做销售千万不要轻易给客户下结论,要认真对待每一个客户。



              7、不要忽略了老客户

              世界上著名的销售大师乔吉拉德,他是吉尼斯世界记录的保持者,他卖汽车创造了无数的销售神话。之所以如此成功,他就发现老客户的重要性。他的每一个顾客的生日都记得,他的顾客每年生日的时候,即使所有人都忘记了他的生日,但是他一定会收到一个叫做乔吉拉德寄给他的生日贺卡。


              每一个老顾客身后至少有50位潜在顾客,作为门窗销售也一样,一定要重视老顾客。

              很多人说门窗是重复消费很少的行业,但是想想汽车销售可以做好,为什么门窗行业就不能做好呢?




              8、不要过于专业

              专业很重要,因为专业可以解答客户很多问题,让客户有信赖感和安全感。但是过于专业的话,就会很难和客户沟通。

              要把我们的专业术语翻译成客户能听到懂的话术,这样才能快速找到客户的需求。



              9、不要轻易承诺

              不要轻易的做出超出自己能力的承诺!

              比如和客户约定好交货的时间,尽量不要轻易承诺。能一个星期交货的,尽量和客户承诺10天交货。为自己留下弹性空间。因为当你8天交货的时候,让客户感觉到你的办事效率高。如果反之,你承诺了7天交货,最后第8天才交货,客户都觉得你们办事情不靠谱!

              学会以上“九不要”,在成功的路上能让你少走许多弯路,离升职、赚大钱更近一步!



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